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Verliere nie mehr den Überblick über Rechnungen aufgrund von fehlgeschlagenen E-Mail-Importen

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Shared by Lars • December 03, 2022

Manchmal schlägt ein E-Mail-Import fehl, weil die E-Mail selbst oder der PDF-Anhang fehlerhaft ist. Dies führt zu unbezahlten Rechnungen und Mahnungen. Bisher konnte dies durch regelmäßiges Überprüfen des E-Mail-Imports gelöst werden. Aber selbst dann war nicht immer klar, warum eine E-Mail nicht importiert werden konnte.

Das haben wir nun geändert. Wir glauben, dass der E-Mail-Import immer funktionieren sollte. Und wenn nicht, muss klar sein, was fehlgeschlagen ist, damit du Maßnahmen ergreifen kannst. Du solltest nicht überrascht sein, wenn du eine Mahnung erhältst, nur um dann festzustellen, dass es an einem fehlgeschlagenen E-Mail-Import lag.

  • Wenn eine E-Mail fehlschlägt, aus welchem Grund auch immer, markieren wir diese E-Mail als fehlgeschlagen
  • Wir zeigen den Fehler im Import Menü in der oberen Menüleiste an, damit du einen fehlgeschlagenen Import nicht übersiehst
  • Innerhalb der E-Mail zeigen wir mehr Informationen über den eigentlichen Fehler
  • Du kannst auch den Original Anhang herunterladen, um eine Fehlersuche durchzuführen
  • Wenn Dokumente aus einer E-Mail generiert werden konnten, zeigen wir Links zu den Dokumenten in CANDIS
  • Wenn ein Dokument gelöscht wurde, zeigen wir an, wer es wann gelöscht hat, damit du immer GoBD konform bleibst
  • Du kannst jetzt auch schnell sehen, ob eine E-Mail Dokumente generiert hat